Les Echos, 13 juillet 2024.
1️⃣ Ajouter délibérément de l’incertitude à l’inconnu
Sans possibilité de se projeter, les parties prenantes sont dans l’impossibilité de décider.
2️⃣ Ignorer la place des émotions
L’émotion est une mise en mouvement qui permet la décision. […] Un des enjeux, dans un monde complexe, est de ne pas décider sous le coup de l’émotion.
3️⃣ Faire que tout change pour que rien ne change
Cela oblige les parties prenantes à se dévoiler, permettant la mise à jour de « l’organigramme de la confiance » du décideur ; c’est également une façon, pour le leader, de réaffirmer sa position au centre du jeu, de reprendre la main à la suite d’évènements défavorables. […] Cette stratégie est pourtant à éviter, car elle fait le nid à moyen terme du ressentiment, ce mal qui génère un désir de vengeance.
4️⃣ L’intuition, oui, mais pas toujours
L’intuition aide à décider à, au moins, deux conditions : avoir l’expérience de ce type de décision et bénéficier d’un environnement stable et prévisible.