Les Echos, 22 février 2024.
L’environnement externe, l’organisation elle-même, les équipes, les collaborateurs, le dirigeant dont le style influe sur le fonctionnement de l’entreprise… Il n’y a pas qu’un mais plusieurs niveaux d’explication d’une résistance aux transformations. […] En menant tout un chacun vers l’incertitude, une transformation comporte des aspects bien plus angoissants qu’un simple changement dont le point d’arrivée est connu.